-
Осуществляете ли вы доставку до квартиры и подъем на этаж?
Пожалуйста, обратите внимание, что адресная доставка осуществляется до входа в здание.
Подробнее:
https://japan-cars.com.ua/pages/dostavka/
-
Сколько дней товар находится в пункте выдачи курьерской службы?
В отделении курьерской службы заказ будет находиться в течении 5 дней. По истечению данного срока, товар возвращается
отправителю.
-
Есть ли возможность отказаться от части заказа в пункте выдачи?
К сожалению, возможности отказаться от части заказа нет.
-
Что делать, если товар был поврежден при перевозке?
В случае повреждения товара — необходимо составить акт (претензию) курьерской службе.
-
Куда и на каких условиях осуществляется доставка?
Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей Украине, кроме АР Крым и некоторых регионов
Донецкой и Луганской областей. Вы также можете сами забрать заказ в нашем магазине в г. Киев, в отделениях
курьерской службы.
-
Как я могу оплатить свой заказ?
-
наличная оплата
-
безналичная оплата
-
оплата картами Visa и MasterCard
-
Являетесь ли вы плательщиками НДС и какие док-ты вы предоставляете при оплате товара по б/н расчету?
Наша компания является плательщиком НДС. При получении заказа юридическим лицам в пакете документов передается
счет-фактура, расходная накладная и налоговая накладная. При оплате наличными наша фирма предоставляет товарный
чек, по Вашей просьбе свидетельство о регистрации СПД.
-
Как оплатить товар по безналичному расчету?
Позвоните или напишите нам и мы отправим Вам счет-фактуру по электронной почте или по факсу. Мы являемся плательщиками
НДС. При получении товара Вы получите все необходимые документы счет-фактуру, расходную накладную и налоговую
накладную.
-
Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету?
Для юридических лиц и СПД: доверенность, выписанная на предъявителя, копия свидетельства плательщика НДС (если
есть).
Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично, с заверением расходных накладных
круглой печатью предприятия
-
Как можно оплатить заказ наличными?
Оплата наличными при получении товара возможна во всех населенных пунктах на территории Украины. Оплата производится
исключительно в национальной валюте.
-
Возможна ли оплата заказа банковской картой?
Вы можете оплатить заказ любой картой Visa и MasterCard любого банка. Оплата с помощью платежных карт осуществляется
или в офисе расположенному по адресу г. Киев, ул. Вышгородская, 52 или зарание перед отправкой или доставкой
товара.
-
Возможно ли оплатить заказ картой при получении?
В данный момент, к сожалению, отсутствует возможность оплатить заказ платежной картой при получении (с помощью
POS-терминала). Однако, Вы можете оплатить заказ онлайн картой Visa и MasterCard зарание перед отправкой
или доставкой товара.
-
Какова стоимость адресной доставки по Киеву?
-
Я ожидаю курьера, когда он будет?
Предварительное время доставки вашего заказа нашим курьером озвучивается менеджером при оформлении заказа. Более
точное время приезда сообщит Вам курьер после выезда по маршруту.