-
Осуществляете ли вы доставку до квартиры и подъем на этаж?
Пожалуйста, обратите внимание, что адресная доставка осуществляется до входа в здание.
Подробнее:
https://japan-cars.com.ua/pages/dostavka/
-
Сколько дней товар находится в пункте выдачи курьерской службы?
В отделении курьерской службы заказ будет находиться в течении 5 дней. По истечению данного срока, товар возвращается
отправителю.
-
Есть ли возможность отказаться от части заказа в пункте выдачи?
К сожалению, возможности отказаться от части заказа нет.
-
Что делать, если товар был поврежден при перевозке?
В случае повреждения товара — необходимо составить акт (претензию) курьерской службе.
-
Куда и на каких условиях осуществляется доставка?
Условия доставки зависят от региона. Мы доставляем товары по всей Украине, кроме АР Крым и некоторых регионов
Донецкой и Луганской областей. Вы также можете сами забрать заказ в нашем магазине в г. Киев, в отделениях
курьерской службы.
-
Как я могу оплатить свой заказ?
-
наличная оплата
-
безналичная оплата
-
оплата картами Visa и MasterCard
-
Являетесь ли вы плательщиками НДС и какие док-ты вы предоставляете при оплате товара по б/н расчету?
Наша компания является плательщиком НДС. При получении заказа юридическим лицам в пакете документов передается
счет-фактура, расходная накладная и налоговая накладная. При оплате наличными наша фирма предоставляет товарный
чек, по Вашей просьбе свидетельство о регистрации СПД.
-
Как оплатить товар по безналичному расчету?
Позвоните или напишите нам и мы отправим Вам счет-фактуру по электронной почте или по факсу. Мы являемся плательщиками
НДС. При получении товара Вы получите все необходимые документы счет-фактуру, расходную накладную и налоговую
накладную.
-
Что нужно для получения товара, оплаченного по безналичному расчету?
Для юридических лиц и СПД: доверенность, выписанная на предъявителя, копия свидетельства плательщика НДС (если
есть).
Без оформления доверенности товар может получить директор предприятия лично, с заверением расходных накладных
круглой печатью предприятия
-
Как можно оплатить заказ наличными?
Оплата наличными при получении товара возможна во всех населенных пунктах на территории Украины. Оплата производится
исключительно в национальной валюте.
-
Возможна ли оплата заказа банковской картой?
Вы можете оплатить заказ любой картой Visa и MasterCard любого банка. Оплата с помощью платежных карт осуществляется
или в офисе расположенному по адресу г. Киев, ул. Вышгородская, 52 или зарание перед отправкой или доставкой
товара.
-
Возможно ли оплатить заказ картой при получении?
В данный момент, к сожалению, отсутствует возможность оплатить заказ платежной картой при получении (с помощью
POS-терминала). Однако, Вы можете оплатить заказ онлайн картой Visa и MasterCard зарание перед отправкой
или доставкой товара.
-
Какова стоимость адресной доставки по Киеву?
-
Я ожидаю курьера, когда он будет?
Предварительное время доставки вашего заказа нашим курьером озвучивается менеджером при оформлении заказа. Более
точное время приезда сообщит Вам курьер после выезда по маршруту.
Каталог запчастей
Как работать?
Вопросы и ответы
Доставка
Гарантия и возврат